Директор по качеству
на аутсорсинге

Ответственный за вашу уверенность
в качестве продуктов и бизнес-процессов

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Отправить заявку

Директор по качеству (руководитель службы качества) — это должность, на которую могут быть возложены следующие функции:
- Организация входного, операционного и приемочного контроля качества
- Обеспечение выполнения обязательных законодательных требований
- Руководство Рабочими группами СМК/СМБПП
- Разработка системы управления качеством на основе инструментов бережливого производства (Lean)
- Внедрение добровольных стандартов качества (ISO, IFS, BRS, FSSC и других), требований клиентов, лучших практик организации бизнес-процессов и многое другое.

Функционал директора по качеству

Управление качеством продуктов

ЗАПРОСИТЬ ФУНКЦИОНАЛ
Управление качеством процессов

ЗАПРОСИТЬ ФУНКЦИОНАЛ

Когда стоит рассмотреть найм
директора по качеству
(руководителя службы качества) на аутсорсинге:

- есть команда сотрудников, выполняющих функции контроля качества
- есть служба качества/отделы качества
- созданы рабочие группы по внедрению СМК/СМБПП/ХАССП, но нет компетентного руководителя
- есть команда, но нет вовлеченного лидера, способного внедрить изменения, культуру качества и улучшения
- отсутствует служба качества
- функции по организации и построению системы контроля качества возложены на одного сотрудника
- функций по организации системы управления качеством нет

Как будет выстроен процесс работы

Планирование взаимодействия

Встреча он-лайн или оф-лайн на которой обсуждаем цели в области качества, ключевые проблемы, запросы и интересы бизнеса на заданный период времени.
Согласование рабочего плана, зон ответственности, ресурсов и ожидаемого результата.

Аудит, анализ и оценка текущего уровня качества продуктов и процессов

Погружение в текущие процессы: организационная структура, команда, процессы жизненного цикла продукта и вспомогательные процессы, взаимодействие между подразделениями, система контроля и прочее.
Анализ показателей эффективности и результативности бизнес-процессов в цифрах, оценка затрат на качество
Выявление узких мест, рисков, пробелов и дублирования в процессах.

Разработка системных решений

Составление проекта конкретных решений: по процессам, организационной структуре, продуктам, затратам.
Согласование окончательной формулировки целей и задач в области качества и разработка пошагового плана работ со сроками, ответственными и детальным описанием результатов.

Внедрение изменений и контроль

Взаимодействие с сотрудниками и руководителями подразделений организации
Информирование и обучение персонала с целью внедрения изменений
Постановка и контроль выполнения задач в области качества
Организация выполнения и/или выполнение задач в области качества
Контроль сроков и результатов выполнения запланированных по проекту задач

Завершение проектной работы и поддержка системы качества

Подведение итогов, оценка фактических результатов с заявленными целями.
Подготовка рекомендаций по дальнейшему развитию системы управления качеством.
Обсуждение постоянных функций постоянной поддержки и планового развития системы управления качеством для удержания и устойчивости изменений.

Дарья Тюрина

20 лет в профессии
Сертифицированный аудиторпо международным стандартам ISO
Основатель и руководитель CИCTEMA - фирмы, оказывающей услуги по управлению качеством на аутсорсинге

Образование: инженер по стандартизации и сертификации, экономист-менеджер, педагогическая деятельность в высшем образовании

Специализация: управление качеством, стандартизация и сертификация, построение систем менеджмента качества/пищевой безопасности

Общественная деятельность:
Эксперт Food Safety
Эксперт Центра Аналитики и Экспертизы Новосибирского отделения «Опоры России»
Преподаватель Центра Опережающей Профессиональной Переподготовки (ЦОПП НСО)